高山镇：服务进“家门”，温暖入“心门”

发布时间：2024-11-13 11:04 作者：杨旭丹

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近年来，高山镇深入贯彻落实习近平总书记关于巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接指示批示精神，始终践行坚持人民至上服务宗旨，用好用活“四下基层”工作方法，叩响群众“家门”，走进群众“家里”，为群众办实事、办好事，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

群众事情无小事，一枝一叶总关情。紧紧围绕高质量发展中心任务，聚焦乡村振兴、生态环境、安全生产、乡村治理、乡村建设等重点要点，由镇领导班子成员带头，以村（社区）为单位，带领驻村工作队、村组干部、帮扶干部不定时到群众家中走一走、看一看、坐一坐，面对面向群众宣传党的二十大、党的二十届三中全会以及习近平总书记视察贵州时的重要讲话精神，紧盯民生痛点堵点，解读乡村振兴各项惠民政策，构建和谐干群关系。通过讲政策、拉家常、看现状，知群众之事。目前，开展入户走访300场次，完成入户调研1500户。

看不准，就要听一听。在走访中，干部们坚持问题导向，找症结、挖根源，耐心倾听群众的心声，详细询问困难，全面排查掌握群众诉求，详细了解群众家庭收支、务工就业、农业生产、乡村建设等多方面情况，针对群众反映的问题和提出的建议意见，耐心听取，详细做好记录，能现场解决的问题当场落实，现场无法解决的问题将记录后向有关部门反馈。通过听取群众心声，认真了解群众所需所想所盼，实现干群关系“零距离”。收到群众咨询政策类问题50件，现场答复40件；收集群众意见建议10条；民生问题3件，已解决2件；调解矛盾纠纷3起，调解率100%。

俗话说：“锅不热，饼不贴。”始终坚持把“实干”放在首位，用心用情解群众之所忧，化群众之所困。在铁汞坝社区，驻村干部在走访中发现排污管道出现问题后，立即召开会议，提出解决方法，及时修建化粪池，解决群众“堵心事”；在堰塘村，受极端天气影响，水源不稳定，为切实保障群众饮水安全，镇村干部组织人员第一时间到水源地查看具体情况，积极开展送水上门服务工作，保证了群众生产生活正常供水；在方家社区，包村干部发现村内道路存在坑洼、路面不平的情况，影响村民出行安全，第一时间向上级汇报，积极申请道路改造项目，对坑洼、不平路段进行提档升级，保障了村民的出行安全。通过“我为群众办实事”系列活动，切实解决了群众急难愁盼问题，以实际行动全面推动“感党恩、听党话、跟党走”群众教育走深走实。今年来，全镇已办理民生实事50余件。

下一步，高山镇将继续秉承为民至上，厚植民生情怀宗旨，以群众诉求为导向，以更高站位、更严标准、更实举措，围绕基层基础“强双基”认真抓好“双服务”，以更加饱满的热情和更加务实的作风，用心用情服务广大群众，将“群众找进门”转变为“服务送上门”，让为民服务既入群众家门，又入群众心门，让工作如春风化雨、润人心田，共同绘制乡村振兴的美好画卷。

编辑：涂静

责编：李嘉维

编审：张辉

总编：陈俊

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