昨日的夜晚,夏风习习,空旷的广场上,可真是热闹非凡啊。无论是在蛙声起伏的村里,还是人流涌动的社区,众多群众到空地上坐着,与社区干部热情洋溢的交谈着,既有政策宣讲,如安全生产知识、防范电信诈骗、生态环保等内容,也有事关群众切身利益的,如居民养老保险年审、城乡合医缴费等,除此之外,大家讨论得最多的还是7月1日,安化街道为方便群众办事,提高服务效率,特推行的安化一“码”通 为您服务平台。
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活动现场,社区干部围绕安化一“码”通 为您服务平台使用步骤和办事流程热情讲解。“以后有事儿不用到处跑了,只需扫码提交事情就能得到办理了”,中华社区干部向群众介绍一码通的功能和使用方法,解答他们的疑惑,确保他们能快速掌握并熟悉使用该系统。“扫码真方便嘞,上次看到有人往文庙围墙和房面排水,抱着试试看的心态扫码提交,没想到社区马上就带人来维修了”,中华社区居民杨女士说。安化一“码”通 为您服务使得居民做到“零次跑”,不必为了多项服务往返于不同的部门之间,尤其便利了身体条件受限的群体。
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各村(社区)为提高安化一“码”通 为您服务平台知晓率、应用率,特意趁着居民空闲的时候组织大家开群众会。社区干部通过手机扫描二维码进行实操,逐项讲解,现场解答群众疑惑,从而让群众知晓该服务平台具有怎样的功能,又该如何使用,能够解决我们哪些方面的问题;与此同时,通过此次群众交流会,社区干部认真倾听群众使用服务平台的感受、感想,并用随身携带的笔记本详细记录,尤其是群众的意见建议,将反馈信息汇总整理后,及时反馈到后台管理人员处,为优化服务系统提供坚实的数据支撑,让更多群众享受数字时代带来的便捷和高效。
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群众有所需,我必有所应。接下来,安化街道将坚持以人民为中心的服务理念,持续优化服务平台的系统和功能,让安化一“码”通 为您服务更贴心、更便民,让广大群众少跑腿,干部多入户,事事有回应,件件有落实,用高质量服务带动基层社会治理发展迈上新台阶,助力城市德江现代化建设。
编辑:舒 曼
责编:李嘉维
编审:张 辉
总编:陈 俊