德江:高效办成一件事 解决群众烦心事
发布时间:2024-11-28 11:06 作者:周济 王显 刘清江
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近日,德江市民杨欣来到该县政务大厅电力窗口办理用电业务,工作人员在咨询来意后,向他耐心宣传、讲解最近推出“水电气网等联合报装‘高效办成一件事’”服务工作,根据业务所需填写申请表,随后不到30分钟就办理好相关业务。

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“一份资料一次办理多项事,现在更快、更方便。”市民杨欣乐呵呵地竖起大拇指点赞,他告诉记者:以前办理多件事就要多份资料,不仅重复浪费纸张,而且消耗大量时间。
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现在,德江县聚焦企业和群众办理水、电、气、网等报装出现的多头跑、材料重复交办理时限长等问题,由县住建局会同有关责任单位,通过优化办理流程,整合申请材料,压缩时限,大力推行水电气网联合报装“一件事”。

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南方电网德江供电局工作人员何俊芬介绍,市民通过贵州政务服务网“一件事”专区一次申请,就能办成水电气多件事,在提高办事效率同时,也提升了服务水平和群众满意度。

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今年5月以来,我县积极推行“高效办成一件事”服务理念,并在政务大厅设置综合窗口,用户只需进一个门、到一个窗、提交一次申请材料,综合窗口人员通过系统推送、信息共享等方式,将申请材料推送到相关责任单位,由各责任单位根据用户需求主动上门服务开展后续工作,直至完成“供水、排水、供电、供气、网络”接入开通,有效减少办事环节,提高办事效率,降低办事成本。

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今年以来,德江县认真贯彻落实上级关于“高效办成一件事”安排部署,大力推行水电气网联合报装等13项“高效办成一件事”,最大限度便民利企,助推全县经济社会高质量发展。截至目前,办理“高效办成一件事”26934件。(记者:周济 王显 刘清江)

 

编辑:涂   静

责编:李嘉维

编审:张   辉

总编:陈   俊