“只要你有用电需求新装电表，‘刷脸办电’就可以了。”12月14日，南方电网德江供电局组织其城区供电所和傩乡供电所走上街头开展“电亮先锋.黔电无忧宣传专题活动日”活动，宣传“三零”“三省”服务，推广刷脸办电、一证办电业务应用，为客户办电节约时间。

“只需要下载安装一个南网在线APP，让您足不出户就能办理用电业务，并且，在几个小时内就能让你用上可靠电。”在刷脸办电宣传现场，德江供电局工作人员向过往行人宣讲电价电费政策、“刷脸办电”“一证办电”“三零服务”基本知识，同时讲述“刷脸办电”的具体操作方法，向用电客户演示“刷脸办电”立即受理立即办的流程。

为持续优化用电营商环境，德江供电局自今年6月份以来，多次组织辖区供电所走村串户开展“刷脸办电”“一证办电”的智能办电宣传，用心打造“让数据跑路人不跑路”服务新模式。

今年以来，德江供电局持续推动用电营商环境便民服务举措的落实落地，坚持以客户为中心，牢固树立办电客户至上理念，深化“互联网+办电”服务模式，通过南网在线APP贯通大数据平台，全力推广“刷脸办电”、“一证办电”的电力便民服务新举措，实现惠民政策“宣传一户、弄懂弄通一户、应用一户”，全面打造用户客户办电“一次都不跑”的服务理念，切实让广大人民群众体会到高效与便捷的办电服务，实现“电等用户、开门接电”的便利，确保办电客户按时或提前用电。

截至目前，德江供电局走村串户宣传“刷脸办电”“零上门”服务1460次、低压居民客户用电报装920单工单，“刷脸办电”完成920单，实现低压居民报装“刷脸办电”的100%。

接下来，德江供电局不断探索新方法、新思路、新模式，持续深化放管服改革，强化便民利企服务举措，打造新型供电服务体系，为客户提供“环节少、办电快、成本低、服务好”的优质供电服务，站在办电客户“数据跑路人不跑”的改革最前沿，始终通过南网在线APP、微信公众号、办电营业厅等多渠道，对低压居民“刷脸办电”继续保持100%，让“获得电力”更加便利，助力用电营商环境再优化、客户办电再提速！

编辑：舒 曼

责编：李嘉维

编审：张 辉

总编：陈 俊